Условия возврата и отмены

Настоящие условия регулируют порядок возврата денежных средств за услуги, оказываемые ИП Барышников Леонид Алексеевич (ИНН 502105813219, ОГРНИП 319508100280961).

1. Общие положения

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ и Законом о защите прав потребителей.

Услуги оказываются дистанционно. Уплаченные денежные средства могут быть возвращены полностью или частично в зависимости от стадии оказания услуги.

2. Полный возврат

Полный возврат средств возможен в следующих случаях:

— отказ от услуги до начала её оказания (до первого сеанса/консультации/взаимодействия с Исполнителем);

— невозможность оказания услуги по вине Исполнителя.

3. Частичный возврат

Если услуга была начата (проведена часть консультаций, выполнена часть работ), возврат осуществляется пропорционально объёму неоказанной части: сумма к возврату = (цена услуги / общий объём) × неоказанный объём.

4. Исключения

Возврат не производится в случае:

— полного выполнения услуги Исполнителем;

— отказа Заказчика предоставить необходимые документы/сведения, что привело к невозможности оказания услуги.

5. Порядок оформления возврата

Для получения возврата направьте заявление на email: info@zemgu.ru, указав:

— имя и контактные данные;

— дату и сумму оплаты;

— причину возврата;

— реквизиты для возврата средств.

Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Контакты

По всем вопросам возврата: info@zemgu.ru